Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Enterprise Location de voiture et utilitaire - Bourges qui ce trouve au Detour Du Pave, Rue du Briou, 18230 Saint-Doulchard (18). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (125)
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Très mauvaise expérience. Voiture réservée ~1 semaine en avance avec l'horaire de départ convenu. Le matin du départ l'agence appelle à 9h pour annoncer qu'il n'y a pas de voiture pour nous. Nous ne reviendrons pas
Du jamais vu ! Voiture réservée depuis 1 semaine pour un départ aujourd'hui à 14h. Appel de l'agence ce matin à 9h pour me prévenir le plus tôt possible qu'il n'y a aucune voiture de disponible. Aucune solution de remplacement proposée. À fuir !
L’équipe est arrangeante et réactive. Je recommande. Merci à Léa pour sa gentillesse :)
c est de l arnaque complette on vous prend une caution très cher qu on ne vous rend pas quand on rend le véhicule propre et sans accrocs
Après une panne du véhicule. L'assurance à prit liaison avec cette entreprise de prêt de voiture car il y avait un véhicule de disponible. Au final, en arrivant dans leur locaux et après avoir pris un taxi. Pas de véhicule de disponible car leur tableau n'était pas à jour. Gros manque de professionnalisme. Du coup, la personne nous a demandé de sortir car elle n'avait pas de solution pour nous. Dehors sous la pluie et dans le froid une maman avec deux enfants. Les chiffres en oubliant le côté humain du travail.
Mauvais accueil. Aurait dit avoir une voiture dispo à l assurance, puis arrivée la bas à l heure du rdv , m ont renvoyée Sans essayer de trouver une solution Je suis à 550km de la maisonnée Aucune voiture de dispo. Je ne comprends pas
Accompagnement au top. Une équipe jeune, dynamique et avec le sens client. Merci !
Véhicule loué par notre assurance. Aucun problème à signaler, bien au contraire tout était plus que parfait. Accueil au top, Amel est adorable et nous a tout expliqué de façon claire et précise. Nous reviendrons sans problème si nécessaire. Merci beaucoup 👍!
Grosse arnaque ! Agence inexistante à l’adresse indiquée chez bsp aucune agence à Bourges …
Voiture loué par mon assureur GMF. Personnel réactif, souriant, à l'écoute malgré le monde vendredi soir. Je recommande
Voiture réservée par Renault assistance le 12/01/24 à 14h51 pas de voiture disponible, soit je paye pour avoir une voiture au dessus soit je reviens à 17 h 30 ( surbooking pour ne pas perdre de clients avec les assurances) . A 17 h30 une voiture est là, mais on me dit qu’il voudrait mieux que je paye 35 euros par jour car sinon si le moindre incident m’arrive on m’enlèvera les 1500 euros de franchise même si je ne suis pas en tort.... Je suis repartie sans voiture. J’ai appris plus tard que l’on pouvait faire un transfert de mon assurance ce qui ne m’ a pas été proposé....
Derrière des discours formatés vente ou ecole de commerce vous obligent à prendre des options normalement payés par les assurances. Profitent de la détresse des clients pour gratter quelques euros. Mauvaise foie et rien de commercialement humain. Je déconseiller autour de moi
Le service est exceptionnel ! Le personnel a pris soin de moi, même avec les modifications que j'apporte après la réservation. Les voitures sont toujours propres et prêtes, et après les heures d'ouverture, elles sont très faciles à déposer. La responsable en formation a fait de son mieux pour m’aider, d’autant plus que mon français n’est pas très bon. Elle est immédiatement passée à l'anglais et a pris le temps supplémentaire pour tout expliquer et vérifier la voiture en détail avant mon départ. Hautement recommandé.
Catastrophique !!!! Réservation effectuée le samedi, arrivée le lundi matin pour prendre la réservation et là on nous dis qu'ils 'ont pas le véhicule ! L' excuse: c'est que ça doit être la centrale de réservation au Maroc qui a prit la demande et ils ne connaissent pas les véhicules du parc !!! 😡 Résultat: pas de camion pour travailler ! Lamentable !!!
Super agence de location, merci Stéphane pour le professionnalisme, je recommande (véhicules dispos, récents et propres, pick UP à domicile...)
Aimable et professionnel
Accueil parfait. Les deux jeunes femmes à l accueil sont professionnelles et agréables.
L'équipe de Saint-Doulchard est sympa par contre impossible de joindre entreprise rentres car on passe par Paris ou je ne sais trop quel opérateur ça dure très longtemps pour ne pas avoir de réponse c'est juste pas pratique... Pour ma part je ne relourais pas chez eux pour cette raison
Kilian, ce monsieur est très professionnel et à l'écoute et d'une extrême gentillesse , je recommande vivement.
Je recommande entreprise rent a car. Très bon service avec un tres bon accueil de la part de Léa et de Amel je suis très satisfait de cette prestation du véhicule de location
Un accueil remarquable les 2 fois. Merci à Léa et Amel pour leurs sourires et leur gentillesse. Voiture récupérée dans un état irréprochable, ce qui n'est pas le cas de tous les centres.
Je souhaitais remercier l'équipe. Super accueil professionnalisme. Vous rappelle pour vous demander si tout se passe bien au lendemain de la prise du véhicule. Un merci particulier à Léa. Mme Ali-yahia
Salariés très agréables mais prix bcp trop élevés par rapport à leur concurrent…
Merci a Léa pour son professionnalisme après une journée très compliqué..... Elle était souriante, courtoise et réactive Merci
Excellente expérience ! Récupération de la voiture facile, personnel très agréable, à l'écoute. j'ai pu rendre la voiture dans une autre ville (Nevers), un coup de téléphone pour savoir si tout s'était bien passé... Vraiment un service au top ! Merci
Malgré la confirmation d'un véhicule dispo par la centrale de réservation (sans aucune réserve), rédaction du dossier, etc...(et donc organisation de tout mon déplacement pro en fonction de cela), on m'a finalement rappelée pour me dire que non, il n'y avait plus de voiture disponible. Merci à l'agence Avis de m'avoir tirée de là et de m'avoir permis de ne pas rester bloquée à la gare de Bourges et de réaliser mon rdv professionnel.
Équipe très sympa très serviable si vous avez besoin d'une location voiture n'hésitez pas
Personnel jeune et dynamique.on vous propose une assurance journalier de 25€ pour être en toute tranquillité.a voir.
Parfait accueil, sympathique et professionnel.
Merci à l'ensemble de l'équipe Enterprise, tout s'est bien passé du début jusqu'à la fin !
Des tarifs accessibles et une excellente réactivité
Ils nous ont donné à Bourges comme voiture de location une Kia Sportage avec une roue arrière à réparer, que j'ai fait moi-même dans un centre spécialisé, et d'autres roues à remplacer d'urgence ! Alors comme nous ne le savions pas, nous étions en vacances en famille avec des enfants et la voiture glissait sous la pluie !! Cette agence de Bourges a mis nos vies en danger, 5 vies en danger de mort sur les routes de montagne. Les images des pneus parlent d'elles-mêmes...
A FUIR, expérience catastrophique j'ai attendu un véhicule de location du matin 10h00 à 15h30 avec l'assistance dépannage pour finalement me dire pas de véhicule disponible l'alternant a fait une boulette etc... De vrais charlots, résulat une journée à attendre dans le vide en famille. Fuyez !!
Le jeune homme à l'accueil très sympathique. Termes du contrat bien expliqué. Rien à redire. Merci
Bien, équipe à l'écoute
Personnel accueillant, arrangeant et très sympa! Merci à vous :)
J'ai loué par le biais de mon assurance un véhicule, très satisfaite je recommande !
Un grand merci à l'équipe de l'agence Enterprise de Bourges. Suite à une panne de notre véhicule, nous avons été dirigés par notre assureur chez cette agence pour un véhicule de prêt et ce fut une chance vu les péripéties connues pour récupérer notre véhicule. La disponibilité, le professionnalisme, le soutien reçu de la part de toute l'équipe toujours à l'écoute et continuellement en contact jusqu'à ce que je puisse récupérer mon véhicule, merci à Marie, Wenrick, Lucas et Andy qui forment une équipe au top ! équipe au top !
Au top!!! Equipe incroyable, amabilité, soutien et professionnalisme au rendez-vous. Marie, Wendrick, Andy et Lucas forment une excellente équipe. Enfin des gens humains qui travaillent bien. Je recommande
Je déconseille énormément la location de véhicules chez cette entreprise Véhicule donner sal, boueux pour cacher certaines rayures qui m’ont bien évidement était facturé le tour du véhicule a été fait très rapidement la première fois, contrairement à la seconde foi. Voleur? Petit conseil si vous voulez louez un véhicule dans cette établissement prenez des photos avant la location cela seras plus difficile pour eux de vous facturer un degats non causé.
Suite à un soucis avec ma voiture par le biais de mon assurance j’ai eu affaire à Enterprise je suis plus que satisfaite! Merci à Lucas pour l’accueil je recommande
Les pratiques de cette agence sont complètement malhonnêtes. Le système est bien rodé pour vous facturer les défauts de la voiture que vous n’auriez pas vu lors de l’état des lieux. Une semaine après avoir rendu la voiture, et alors qu’on nous avait dit que tout allait bien, on nous prélève 180€ sans prévenir, pour des « dégâts » que nous n’avons absolument pas causé ni même constaté et dont vous apprécierez la gravité en photo ci-dessous. Notez que la photo est prise par l’agent lui-même et fournie telle quelle comme explication. Bien entendu quand on demande à parler à quelqu’un pour comprendre il n’y a plus personne : « c’est la procédure, vous pouvez contester ». (Spoiler alert : il n’y a strictement aucun moyen de contester)
Quand ton voyant s’allume sur ta voiture de Loc et que tu sais que tu vas perdre des heures pour trouver une solution. Tu tombes sur la responsable de l’agence de Bourges qui te trouve une solution en 15 minutes, et tu te dis qu’il y’a encore des gens compétents en France 😜 avec le sourire en prime. Merci madame 👍
Très bien. J’ai eu l’occasion d’avoir à faire a cette société par le biais de mon assurance suite a un sinistre, et je n’ai vraiment rien à redire. Efficace, rapide, disponible. Le personnel est très professionnel. Je recommande les yeux fermés.
Très bonne accueil et tous
Location par l'assurance, chauffeur rapide et sympathique😃 Efficace dans l'urgence . Voiture propre, peut-être trop moderne pour nous , avec un ordinateur de bord complexe. 🤭😅
Très gentil
J ai eu besoin d une voiture en urgence suite à un accident de voiture et je suis tombé sur une agence de location au top avec une employée très professionnelle qui est toujours aux petits soins pour satisfaire ses clients . Je conseille vivement
Super agence ,un super accueil ,surclassé sur un véhicule juste sublime à conduire. Je conseille cette société pour toute location de véhicule.
Prêt d'un vehicule par l'intermédiaire de mon assurance suite à un sinistre. Rien de particulier si ce n'est le tarif des franchises en cas d'accident
Un accueil déplorable, une hôtesse d'accueil très hautaine. Une réservation faite via Booking, annulée par Enterprise Rent-A-Car, on ne sait pas pourquoi... à fuir de toute urgence !
Voiture très propre, service au top. Une dame se prénommant Laura est agréable et a l’écoute. Je reviendrai sans pb
Agence affiliée à mon assureur. Une personne est venue me chercher de Bourges à Vierzon pour m'amener à l'agence retirer le véhicule. On m'a proposé un véhicule de grand standing sans surcoût. La réception du véhicule a La Défense a été rapide. Rien a redire.
accueil sympa
personnel super sympa et très pro !!
Un peu en retard ou parfois personne aux heures d'ouverture. Reposer parfois des réservations. Service assez décevant.
J'ai utilisé cette compagnie pour la premiere fois en début Mars 2020. J'avais besoin d'une voiture automatique et Enterprise était la seule compagnie qui en avait une. C'etait une CitroenC3 que j'ai bien aimée, bien équippée avec un GPS. L'acceuil était vraiment top. J'avais réservé par téléphone depuis les USA et parlé avec une jeune dame, Phâlline, vraiment très gentille et qui a pris le temps de tout m'expliquer. J'ai été très satisfaite du service. Phâlline a le sens du service clientèle. Vraiment très agréable et qui a repondu à toutes mes questions. Je loue souvent des voitures en France et c'est vraiment le meilleur service que j'ai reçu. J'ai aussi appris qu'Entreprise peut venir chercher les clients chez eux ou a l'hotel et on m'a même proposé de me déposer à la gare. J'ai bien l'intention d'utiliser cette compagnie quand je reviendrai en France. Mme B.
Efficaces et très conciliants!
nul vous arnaque Une personne vous parle et l'autre fait l'état des lieux en même temps prélevé 1000€ 3 semaines après la seule personne honnête est la secrétaire dont elle savait déjà pour les rayures et leur service sinistre sans lave les mains 0 étoile pitoyable
Mise a disposition rapide du véhicule. Accueil de qualité et ne force pas la main sur les assurances complémentaire. Je recommande.
Bon service !
Simple, efficace et rapide ! Mon assurance m’a dirigé vers Enterprise suite à une panne de mon véhicule, les deux personnes au comptoir étaient sympas et pro, je recommande
Le responsable est venu en personne nous chercher à l'hôtel suite à un un accident ; très sympathique et professionnel ; à recommander !
Disponibilité et réactivité 😁😁
J'avais réservé une voiture sur internet arrivé a l'agence pas de véhicule pour moi ! Heureusement je suis allé chez Ada et la pas de soucis !
Très professionnel
Parfait ! Loueur sérieux, personnel toujours très agréable et à l'écoute de votre demande. Véhicules propres et neufs. Si vous hésitez entre plusieurs agence, c'est celle ci !
super agence, personne à l'écoute. je recommande vivement
Insatisfaite , je recommande pas.La voiture n’était pas propre. Je n’avais pas le plein d’essence et on me demande de le mettre entièrement ! Arnaque
Bonne équipe sérieuse , service et accueil au top ! Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Équipe à l'écoute, jai louer une twingo durant 10 jours sans aucun problème !
Super équipe, je recommande !! c'est une agence sérieuse, des gens à votre écoute.. et des vhls o top. Connu par le biais de mon assistance, désormais cliente.
Vehicule demandé par mon assistance soit disant location dispo a 14h et en arrivant rien.... Manque de sérieux +++ !!!!
Très bien. Bon accueil, prix raisonnable, voiture confortable et économique
Une très bonne accueille avec un service rapide, des tarifs très compétitifs et des véhicules confortables, je recommande.
Cher trop peut être
De vrais voleurs, une très légère bosse causé par nous?????? Facturée 430 euros après avoir prélevé sans accord une franchise de 850 euros sur notre compte !!!! A fuire !!!