Blacksheep Van Lyon - Location & Vente de vans aménagés Agence de location de véhicules de loisirs

Nous avons loué un van pour 5 jours à Pâques 2024. Nous avons rencontré des soucis à faire fonctionner le frigo. L'eau chaude n'était pas fonctionnelle (malgré le suivi à la lettre des indications, et avec des vidéos prises sur comment utiliser le van au moment de sa récupération). Un grand occultant portière coulissante était cassé, 1 liseuse du lit HS et une autre avec un faux contact électrique, le capteur de niveau du bac de récupération des eaux sales ne fonctionnait pas et indiquait 0% constamment, état de propreté du van très moyen. Et surtout l'assistance qui n'a de fait pas du tout été à la hauteur pour prendre en charge rapidement, et faire des vérifications. (ils ont même été in fine condescendant et de mauvaise foi, à vous faire entendre que vous êtes benêts et n'avez rien su faire fonctionner). Résultat, on a fini nos 5 jours en camping (ce qui n'était pas du tout l'idée de départ) car nous avions deux petits loulous de 4/5 ans. 900 euros de locations sur 5 jours. Refus de nous rembourser une partie de notre séjour en dédommagement (ils nous proposaient une petite ristourne sur la prochaine location... je crois que ça n'est pas difficile de comprendre qu'il n'y aura pas de deuxième). Je ne recommande pas du tout. Expérience humaine déroutante et désagréable.

Road trip de 5 jours en Pop up que du bonheur! Les équipes sont au top et à l’écoute. Le fourgon était génial, quasiment neuf, tout confort, agréable à conduire et génial à vivre. On s’est régalé et on va repartir vers sûr 🥰

Véhicules au top! Équipe très pro et géniale! Je recommande!🤩

Superbe expérience, la location était impeccable. Je recommande fortement

Location de van pour un weekend à rallonge très belle expérience, véhicule en très bon état très bien entretenu et très propre merci

Expérience au top

Professionnalisme et très bon accueil, a recommander

Portugal 🇵🇹 Lisbonne José est super, il a pleins de bons plans et bonnes adresses d'une gentillesse inégalable. Le van était propre et en très bon état. Je recommande vivement black sheep Portugal 🇵🇹👌👌

Louer chez BlackSheep Van Lyon c’est être assuré d’avoir un accueil au top et une prestation excellente pour un séjour inoubliable!!! Une première pour nous, en famille avec notre chienne qui nous suit partout, et nous comptons bien renouveler l’expérience très vite!!! Merci Blachsheep Lyon❤️‍🔥🚐❤️‍🔥

Une expérience globalement satisfaisante. Je préconise cependant une amélioration sur le procédé de récupération des véhicules lors de week-end prolongé car attendre plus d'une heure pour récupérer son van peut paraître très long. La notion de découverte du van par une vidéo est un peu expéditive et manque cruellement d'accompagnement.

Après plusieurs locations avec Blacksheep, le résultat est toujours le même ! Un accueil au top, des vans et fourgons en excellent état ! je conseil vivement de faire appel à eux pour vos escapades nomades ! J'ai déjà hâte de ma prochaine location 😁

Merci à Black sheep,nous étions ravis de notre road trip en Italie, le véhicule était très bien équipé, tout était parfait

J'avais loué un Mercedes Marcopolo du 26 au 29 avril 2024. L'objectif étant un test avant un potentiel achat. J'ai reçu un mail le 24 à 16h40 m'annonçant que le véhicule avait été vendu et ne serait donc pas plus disponible ... Vraiment pas professionnel. A ce jour j'attend toujours le remboursement de l'acompte.

Nous avons loués une semaine l'explorer pop up pour un road trip aux pays Bas. Nous avons pu le prendre un jour avant et le rendre quelques heures après sans frais supplémentaire. Je remercie l'équipe pour çà et de son sympathique accueil lors de la prise du van. Le van est super, il y a tout ce qu'il faut pour notre famille de 4 (2 enfants 13 et 17 ans). On était très bien. Cependant pour rendre le van on nous avait dit qu'on recevrait un mail juste avant notre retour avec les consignes de la boite à clé et de la barrière pour le restituer. Cependant aucun mail reçu, de plus j'ai essayé de vous joindre et aucune réponse, idem le numéro d'urgence sonnait en non attribué et votre N° whatapp ne marchait pas. J'ai envoyé un email et aucune réponse. Donc super obligé de laisser le van dehors tout le week end et de poser les clés dans la boite aux lettres. Je laisses un courrier pour qu'on me tienne au courant si le van est bien récupéré et que la caution a bien été annulé. Aucune réponse, je suis obligé de vous appeler pour savoir. J'ai pas été rassuré tout le week end de laisser le van sur la voie publique.

Excellente expérience ! Leurs véhicules sont nickel chrome et très bien optionnés !! Je recommande fortement !

Nous avons loué un van avec Blacksheep Lyon il y a 2 semaines. L'expérience avait bien démarré mais un incident survenu au milieu du séjour est venu gâcher le moment. Les conditions météorologiques étant compliquées, nous avons eu un problème d'enlisement du van au bord d'une route. Etant donné que c'était la première fois que nous louions un van, nous avons pris l'assurance All-In proposée par Blacksheep. Nous avons bien demandé à la personne se chargeant du Check-In, si l'assurance couvrait bien toutes les mésaventures possibles, elle nous a affirmé que oui. Bloqués en bord de route, nous avons donc appelé le numéro d'urgence Blacksheep, sans réponse. Nous avons alors par la suite contacté directement l'assureur qui nous a signalé que ce type d'incident n'était pas pris en charge, et qu'il fallait que l'on se débrouille par nos propres moyens. Nous avons alors fait appel à un dépanneur. A la restitution du van, nous avons fait part de cette mésaventure à l'agence Blacksheep de Lyon, qui nous a confirmé que notre dossier allait être étudié dans les jours suivants. Ce n'est au final que 10 jours plus tard, après 3 relances, que nous avons pu avoir une réponse, l'agence Blacksheep se dédouane de toutes responsabilités, et aimablement, nous propose 10% de remise sur la prochaine location. Le service nous avait l'air sympathique, mais le non-professionnalisme du traitement d'après-location fait que nous ne referons pas appel à eux.

Tarifs trop élevés

Très bonne communication en amont, bon accompagnement à la prise en main lors de l'état des lieux entrant, nous avons passé un très bon week-end et je recommande ce loueur !

Rien ne va - A fuir Le lieu de récupération du Van était différents de celui prévu au moment de la réservation, beaucoup plus loin que prévu & hyper excentré de Lyon. Le plein n'était pas fait et aucune compensation financière ne nous a été proposé ! Le van était assez sale, nous avons eu un voyant de sous-gonflage des pneus pendant toute la durée de notre utilisation dès les cinq 1ère minutes. Et pour finir la porte latérale du van ne s'ouvre pas de l'intérieur ce qui en rend extrêmement pénible la sortie lorsqu'on y dort. Lorsque nous avons fait part de ces remarques au service client (pendant la location) il nous a été répondu que c'était ainsi ! Aucun service client. PS : Pour ceux qui le veulent je peux produire les photos & E-mails.

Deuxième expérience et toujours au top ! Les véhicules sont tout équipés, la communication est simple et le personnel fort sympathique. Je relouerais volontiers une 3eme fois un van BlackSheep..

Nous ne recommandons pas cette entreprise, car notre semaine de location d’un fourgon aménagé Blacksheep, nous a laissé un gout très amer. Nous nous adressons tout particulièrement à tous ceux qui projettent de partir en van pour la première fois via une agence de location comme BlackSheep. Contrairement à ce que vous pouvez croire, ce type de voyage vous coûtera potentiellement très cher. Pourquoi? 1. Ce type de véhicule est un aimant à cambrioleur. Gros stickers du préparateur et de l’agence qui crient « nous sommes des touristes », dimensions imposantes qui ne permettent pas de se garer partout et qui obligent à assumer des frais de parking très onéreux. Ils sont extrêmement faciles à cambrioler. Nous en avons fait les frais sur le parking d’un grande centre commercial. Les voleurs ont profité de 10 minutes pendant lesquelles nous avons fait une course pour nous prendre nos affaires en s’introduisant par la fenêtre du hayon. 2. Ces véhicules sont longs et délicats à manœuvrer. S'il vous arrive la moindre chose, (rayures, bosses,…) que vous en soyez ou non responsable, sachez que le loueur vous facturera sans même que vous acceptiez un devis de réparation. Nous avons de notre côté fait un retour dit « a l’aveugle » un samedi, c’est à dire que nous avons déposé notre van à l’agence et déposé les clés dans une boîte aux lettres sans que le loueur puisse nous accueillir et effectuer avec nous l’inspection du fourgon. Résultat, la visite d’inspection a été réalisée sans nous le lundi suivant. Un enfoncement sur le bas de caisse nous a été signalé sans que nous puissions le contester (nous n’avions rien remarqué). Un devis nous a été envoyé quelques jours plus tard et un prélèvement de près de 900 € a été effectué dans la foulée sur notre compte sans que nous puissions rien faire. Par ailleurs ces réparation ne sont pas réalisées quand vous les payez. Nous avons pris possession d’un fourgon rayé à de très nombreux endroits, le marche pied pour descendre de la cabine était complètement cassé et retenu par du scotch. 3. Les assurances sont très chères (minimum 29 € par jour) et ne couvrent pas certains sinistres comme les dommages sur haut de caisse et bas de caisse qui sont probablement les plus courants. 4. Pour être vraiment tranquille la nuit, il faut se tourner vers les campings et cela peux couter cher. (Prix d’entrée du véhicule, prix par personne, prix pour services (eaux, électricités,…) 5. Les contraintes techniques peuvent être compliquées à gérer quotidiennement. A savoir traiter les eaux noirs et les eaux usés, faire le plein d’eau potable (surtout quand le tuyau fait 1 mètre et n’est pas pourvu d’embouts…) Enfin, les différentes personnes de cette société avec lesquelles nous avons échangé (WhatsApp et téléphone) se sont montrées difficiles à contacter, et peu ouvertes à la discussion, voire désagréables.

Super véhicules a la vente et à la locations

Prise en charge et retour du van impeccable. Merci pour les eco cups et la bière !

Bonne expérience pour l'achat d'un vehicule d'occasion de la flotte Blacksheep Rillieux la Pape. Large choix et listing des véhicules disponibles à la vente très complet. Marianne et Maëva ont été très réactives et très claires. Tout s'est fait à distance, jusqu'à la livraison à l'agence de ma ville de résidence. Seul bémol : le carnet d'entretien n'a pas été fourni avec le véhicule, alors qu'il est important pour connaitre les prochaines échéances et ensuite pour la revente. Je recommande !

Belle 1ere expérience avec Blacksheep, nous avons réussi à profiter de notre petit road trip en Suisse malgré le mauvais temps

Premier voyage en van aménagé. 2 Nuits incroyables au pied de la Meije pour fêter nos 1 an de mariage. Seul hic la pompe de notre van Baroudeur + est cassé. On se retrouve donc sans eau ni pour la toilette, ni pour cuisiner et encore moins pour boire. Le service d'urgence nous propose de retourner à l'agence (3h de routes) nous sommes samedi soir 20h tout est fermé et n'avons pas pour projet de rentrer à 00h.... Système D mis en place et seul geste commercial (que j'ai du réclamer) c'est 20% sur la location de remboursement. D'après le loueur C'est courant sur ce type de modèle. Bref expérience qui aurait pu être excellente mais aucune réactivité en cas de galère.

Nous nous sommes rendu aux portes ouvertes pour découvrir l'agence. Nous avons pu visiter l'ensemble des véhicules. Nous avons été très bien renseignés. Petit plus : les enfants ont pu profité d'une structure gonflable pendant les portes ouvertes !

Van de qualité et souvent neuf Concept bien pensé Retour des véhicules autonome Je recommande

Les vacances étaient de qualité surtout avec l’expérience du van ! Cette expérience fut d’une moins bonne qualité à cause des équipements du van, une pompe défaillante à la première utilisation de la douche, des plaques de cuisson à demi mesure, un toit ne s’ouvrant pas correctement, ont fais parti intégrante de notre voyage. Une dame très peu aimable ne nous a apporté que très peu de réponse, 48h de délais à chaque fois, l’expérience est bonne mais le service autour est à revoir.

Notre 1re expérience en van... et c'était génial ! Nous avons passé 3 jours avec un van Renault confortable (aussi bien l'aménagement intérieur, que le poste de conduite) et pep's ! Nous n'avons pas chômé en balades, rando et un peu de chill, avec Lipton 🐶. Sud Isère, Dévoluy et Lubéron, yallah ! Nous sommes passé partout avec notre mouton noir. Ce que je vous conseille, si vous pouvez, partez plus de 3 jours ! Ça passe trop vite ! Merci Blacksheep pour l'accueil super détendue et agréable. Ainsi que pour la dispo, le sourire et les réponses claires. Et à la prochaine !

Un instant magique pour un roadtrip magique

Super équipe, ambiance détendue, ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du van. Nous avons passé un super séjour

C’était notre première location d’une tente de toit. Nous sommes accueillis par une super équipe très souriante, très efficace. Notre séjour s’est hyper bien passé. La tente de toit est ce qu’il y a de plus simple en camping à utiliser. Nous avons hâte de repartir à l’aventure avec Black Sheep Lyon. En prime, leur bière est délicieuse. Merci pour tout et à bientôt!

Première expérience de vacances en Van avec nos enfants de 2 et 6 ans. Nous avons traversé les Alpes durant 1 semaine. Le van était top, de tres bon moment et souvenir pour nous 4. Nous referons c'est certain!! Merci à l'équipe Blacksheep

Nos vacances ce sont déroulés à merveille avec BlackSheep. Entre suisse et Chamonix nous avons fait le plein de nature et de randonnée grâce à la liberté que nous offre la VanLife! L’équipe de Lyon est super cool et flexible sur les horaires, nous à très bien briefé sur le fonctionnement du van et ces équipements, et on a même eue un petit cadeau de bienvenue ! Si nous devions trouvé un bémol à notre road trip ? La douche glacée du van, pensez à prendre leur super douche solaire! Le baroudeur nous manques déjà… Nous reviendrons , Merci BlackSheep !!

Nous avons loué une tente de toit pour 3 nuits nous sommes ravis des contacts avec blacksheep. Initialement louée sur Grenoble, la tente étant précédemment revenue endommagée nous sommes finalement partis de Lyon et avons changé notre programme mais nous sommes très contents de l'expérience et du contact avec blacksheep qui était très bon. Détendu.e.s et serviables sont les mots qui me viennent en pensant à l'équipe sur place. On regrette même qu'il n'y ait pas de blacksheep proche de chez nous (dans le Vexin français, Val d'Oise) pour relouer depuis chez nous. Merci !

Agents agréables disponible et à l écoute . Parc de véhicules exceptionnel....

Un excellent séjour en van dans les alpes italiennes. La boîte automatique du véhicule nous a un peu dérouté, mais le van est vraiment très pratique d’utilisation. C’est un vrai plaisir de se promener ainsi, à refaire. Grande facilité pour récupérer et déposer le véhicule. Accueil agréable et efficace chez Blacksheep. Comme nous, nos deux petits compagnons ont apprécié les vacances en Blacksheep. 😉

Achat d'un California T6.1 Tres satisfait de mon expérience avec Blacksheep. Le personnel est à l'écoute et réactif. Je recommande.

Super! Équipe sympa et vans top. On recommande et on reloue 😊

C’était ma première expérience en vanlife et loin d’être la dernière !! C’était extraordinaire! Merci a Blacksheep et Benjamin !

Si vous souhaitez acquérir un Van d’occasion je vous recommande Blacksheep 👌 une équipe à l’écoute très réactive et surtout très pro. Un grand Merci à Maéva, Marianne et Edwin on vous enverra des photos de vacances 🤩🥳👌 le véhicule livré dans les délais, conforme au devis, très propre et en prime une petite bière pour tester le frigo 😂👍

Service au top avec Benjamin ! Merci pour tout

Génial! Superbe expérience en van. Idéal pour une virée en amoureux ou entre potes. Bien équipé et fonctionnel.

Très bon accueil des vans neufs pour tout les goûts. On a loué un Ford brustner au top, en famille a la montagne. C'était une première et on compte bien y retourner !!! Liberté, confort des couchages, cuisine ... Magnifique

Mauvaise communication ce qui a fait que ma réservation n'a pas pu aboutir.

Pour ma 2ème expérience de road trip en solo, j'ai loué un van Blacksheep. On arrive à l'agence, et ça sent déjà les vacances ! Le personnel est très accueillant, et prend le temps de vous renseigner sur les modalités et le fonctionnement du van, et vous offre même un petit cadeau d'arrivée :-) J'ai eu la chance d'être exceptionnellement surclassée sans surcoût : j'ai passé une excellente semaine dans le Puy-de-Dôme en California Baroudeur (contre un Caddy initialement). Le VW Baroudeur est tellement agréable à conduire et à utiliser (boîte automatique, régulateur, bluetooth, écran de gestion électricité, eau, chauffage, clim, toit ouvrable... etc) qu'il me manque déjà... Tout est très bien pensé et on ne manque de rien. La procédure de retour était facile, disponible par e-mail, et réalisée en toute autonomie et en toute confiance. Merci à l'équipe Blacksheep de Lyon 🚐

L'équipe Black sheep Lyon a été présente pour nous du début à la fin, Ils nous ont très bien conseillé et ils étaient très flexibles, Concernant le van, rien à dire non plus, Il était neuf et tout équipé, Nous avons passé un séjour de 13 jours inoubliables en Suisse et dans le nord de l'Italie, Je ne peux que recommander leurs services, Mention spéciale à Benjamin et Simon, Encore merci ! À bientôt peut-être ! 😁

Une super équipe, des vans ultra équipés! Un accueil au top. Nous avons passé un séjour très agréable, en pleine nature ou en ville, tout est réalisable avec blacksheep!! Grand merci

Merci Vincent, Merci Carlos pour votre accueil chaleureux et dans la bonne humeur !!! Nous avons passé un beau Week end dans l'allier, en famille avec le Van California. super véhicule pour 5. continuez, vous êtes top !

TOP DU TOP !!! Une expérience inoubliable grâce à une équipe professionnelle et aux petits soins !! Nous recommandons vivement :-)

Excellente expérience avec Blacksheep. Réservation rapide et sans difficulté sur le site internet, accueil très agréable lors de la récupération du véhicule (Expédition - Traffic Renault Hanroad) avec petit cadeau surprise à la clé… Facilité pour le retour y compris hors des heures de bureau. Van confortable et bien équipé. 2-3 petits bémols quand même (douche solaire inutile en avril sur les plages de Normandie ! Toilette sèche non utilisée. Chauffage efficace pour le bas mais la chaleur ne va pas jusqu’au couchage sur le toit. Un seul raccord de branchement électrique pour le van, mais il en faudrait un 2ème pour les prises dans les campings qui sont de même type). Au final, je recommande vivement Blacksheep c’est top !

Très bonne expérience avec Blacksheep à Lyon.

Expérience décevante. La communication se déroule pour le mieux lorsque tout va bien mais quand ça se complique, on met des jours avant de recevoir une réponse … Heureusement que nous avons reçu un remboursement suite à une erreur (qui nous a fait chercher un hôtel de 23h à 1h du matin dans un pays étranger car les clés du van n’ont pas été déposées à l’endroit indiqué 3 jours auparavant). Ensuite on nous accuse d’avoir abîmé le van alors que ce n’est pas le cas. Nous trouvons ceci inadmissible et n’avons plus de nouvelles depuis plus de 15 jours à ce sujet. Rien à dire sur le van, il était top. Cependant, concernant l’agence, nous n’y retournerons pas et ne la recommandons pas. Réponse à BlackSheep : Ce n’est pas beau de mentir !! Vous m’avez demandé mon numéro la veille du départ juste avant votre fermeture. J’ai répondu dès que possible mais vous étiez fermés. De plus, lors de la réservation par internet j’avais noté mon numéro et ce soit-disant manque d’information ne justifie pas le fait que le van ne soit pas à l’endroit indiqué ! Tout était payé en temps et en heure. Je me doutais que vous m’accuseriez en réponse à mon commentaire comme vous l’avez fait dans vos mails. Comment faire confiance à une entreprise qui ment à ses clients ?

- Explication claire et détaillée sur les fonctionnalités du Van avant le départ. - Service client au top: Nous avons eu quelques soucis durant notre voyage. Or, l'agence nous a aidé et a très bien géré la situation. - Remise des clés simple et rapide. Je recommande.

Nous avons acheté notre van via blacksheep Lyon et nous sommes totalement satisfaits de la transaction. Dès le début, nous avons échangé en confiance et de manière fluide. Enfin, le van a été révisé avec soin avant la remise des clés.

Petit week-end de 3 jours dernière minute, accueil téléphonique au top, réponse à toutes nos questions, réception du fourgon niquel avec toutes les infos utiles, dépose du fourgon le dimanche, simple et efficace. Pour ce qui est du week-end en fourgon, c'est le pur kiff grâce à Blacksheep 👌, je ne recommande pas trop, sinon je risque de ne plus avoir de fourgon dernière minute 😁😁. Merci à vous et à très vite.

Equipe sympathique. Concept Cool. Permet de tester et pratiquer la vanlife sans investissement lourd immédiat. Et après, si le concept plait et le porte monnaie suit.....

Très professionnel et sympa en plus 😁

Très bonne expérience avec l'agence blacksheep de Lyon. Nous avions loué à 2 le minicampervan (VW Caddy). Accueil super, procédure de retour agence fermée très claire. Véhicule très fonctionnel et très propre. Super à conduire même en montagne, petite cuisine pratique. Confortable pour la nuit. Nous recommandons l'agence et ce véhicule mais plutôt adapté pendant des saisons avec des températures douces. Petite suggestion pour le kit vaisselle, une petite passoire en plus nous aurait été utile. Merci de nous avoir permis de nous créer beaucoup de beaux souvenirs pendant cette semaine dans ce van blacksheep.

Parfait super expérience équipe très sympa et arrangeante vans bien équipé tout est fluide A refaire !!!

Nous avons loué un california edition en parfait état et très fonctionnel. Il correspondait parfaitement à nos attentes. Le personnel, acceuillant et compétant est très à l'écoute de nos besoins. Petit big up à Lucas qui s'est chargé de notre location, très professionnel et rien à redire. Merci à blacksheep et nous reviendrons vers eux sans aucun doute!

Nous avons loué un van / cc VW Grand California à Lyon du 23 au 27 août. Rien ou presque ne fonctionne normalement sur ce véhicule: le tableau de bord n’est pas éclairé (ce qui est dangereux en conduite de jour et pas que pour la caméra de recul !), pas d’éclairage dans l’habitacle (hors zone camping), l’indicateur de batterie auxiliaire ne fonctionne pas, l’indicateur pour le WC chimique ne fonctionne pas, je ne sais pas si la vidange des eaux usées fonctionne, la moustiquaire au dessus du lit était cassée (pas visible lors du départ) … Pour un véhicule neuf qui n’a que 5000 km au compteur, c’est embêtant ! Le point le plus pénalisant a été la batterie auxiliaire : aucune manip conseillée n’a résolu le fait que la batterie apparaît vide non chargée. Nous avons donc modifié notre parcours pour toujours être dans un camping et branché sur le réseau électrique. Cela a généré des frais bien sûr qui n’étaient pas prévus. Enfin, le montant de la caution est exorbitant par rapport au montant de la location…. Ce qui nous a posé un problème au départ. JBo

Super expérience, conseil au top, très bon accueil! A refaire très vite

Nous avons passé une super semaine à bord du California. Tout était parfait, van propre, équipements qui fonctionnent. Le personnel était arrangeant et à l’écoute de nos demandes. Nous n’hésiterons pas a retourné chez BlackSheep pour de nouvelles aventures !

Super 1ère expérience en van ! Personnel de l'agence Blacksheep très arrangeant et sympathique. Nous reviendrons pour une nouvelle escapade...

Très bonne expérience l'équipe est à l'écoute pour résoudre tout type de problématique. L'état du van était correct et l'équipement de base suffisant pour être en autonomie. Il serait peut être bien de fournir avec les van un jeu de cales pour pouvoir se garer dans des endroits en pente.

Seconde expérience de location de van, la première avec Blacksheep, du coup des éléments de comparaison avec un autre opérateur dont je taierai le nom Les+ Le briefing Complet en Français La livraison de plusieurs pastilles pour les toilettes ( n-1 une seule, je me demande encore l intérêt d'economiser 3 euros sur une location de plus de 2500 e ) La qualité de l'accueil à l'agence de Lyon au départ Le dévouement de l'équipe d'Annecy chez qui nous avons fait une halte suite à une panne du système d'eau ..merci Paulo Le véhicule un grand Californie Vw qui offre un espace de vie idéal pour un couple avec 1 ou 2 enfants avec notamment un frigo qui fonctionne h24 et se recharge en roulant (pas le cas n-1) La prise en compte de la panne d'eau par un geste commercial Les moins Même si j'ai mis 5 étoiles :) Le service technique de Lyon ..obligé de rappeler plusieurs fois pour avoir une procédure pour notre panne La panne d'alimentation d'eau même si une solution et un geste ont été fait..voir plus haut Une organisation moins rodée au retour du véhicule qu'à la prise en main.. avec un premier interlocuteur qui n avait pas lu notre dossier et qui n'avait visiblement pas envie de le lire. La non optimisation des rangements dans le véhicule et la taille du frigo Au final malgré les moins je maintiens mon 5 idéalement j'aurais mis 4,5 et je recommande Blacksheep. Cs

Nous avons loué le temps d'un WE un Ford de 4 places. L' accueil était bon et les informations communiquées par le commercial étaient très précieuses (Benjamin). Le van était en parfait état et très fonctionnel. L'ajout des accessoires est un réel plus. Merci pour cette fabuleuse expérience ! Je recommande les yeux fermés et j'ai hâte de réitérer l'aventure !

C'était la première fois qu'on voyageait en van, ça a été une réussite! Le van était au top! Pour une famille de 5 c'était le défi, on est tous fan!

la boîte des toilettes était pleine ainsi que la cuve d’eau grise. La vaisselle quand à elle n’était pas lavée. Les précédents locataires avaient visiblement mangé puis replacé les vaisselles dans la boîte. Quand à l’état extérieur du van, il n’était clairement pas passé au lavage vu l’état du pare-brise. Il est dommage que vos équipes sur place ne vérifie pas l’état de propreté. Au prix de la location et au vu de la demande de nettoyer intégralement le van avant de le rendre, je trouve ça cher payé pour nettoyer ce que les précédents utilisateurs on laissé. Sans compter qu’il est interdit d’ouvrir les fenêtres a l’arrière du van. Je comprend que ça soit fragile mais lorsqu’il fait 35 degrés dehors, vous avez envie de respirer à l’intérieur sans forcément devoir tout ouvrir. Dans ce cas là, autant ne pas en mettre… Après avoir contacté le service client, Seule réponse reçue: un petit mail d’excuse. Navrant.

Un van quasi-neuf, une présentation efficace et avec le sourire pour s’y sentir tout de suite « comme chez soi », une équipe au top !!! Tout cela donne une première expérience van réussie avec mes 3 enfants ! Hâte de repartir ! Merci Blacksheep Lyon :)

Super pro! Et sympa!

Très bonne expérience ! Van parfait et un service et une équipe au top !

Une équipe au top pour la prise en main du véhicule. Un van quasi neuf avec très peu de kilomètres donc fiable. Véhicule parfait avec le porte vélos pour aller faire les cols des Alpes Français jusqu' aux Lacs Italiens. Procédure de retours très simple et pratique.

Première expérience de 10 jours, Jura et Suisse. Van remarquable, tout est étudié pour rendre l'espace réduit très fonctionnel et de fait agréable. L'équipe professionnelle est sympa et efficace. A refaire sans hésiter.

Superbe expérience ! Le personnel est vraiment adorable 🇫🇷🤍

Nous avons loué une tente de toit le WE dernier, c’était extra. L’équipe est au top, installation et dépose rapide sur la galerie, et matériel de premier choix!! Bravo, on reviendra !

Superbe expérience, une équipe au top, fort sympathique et du matériel de qualité. Ce fût une première expérience réussie en van avec mon mari et nos enfants 4 ans et 10 mois. Merci Blacksheep !!

Super expérience ! Le van est très agréable à conduire. Très confort pour dormir la nuit. On est bien équipée avec le chauffage, de la vaisselle, un petit lavabo et des tables si on veut manger dehors. Franchement top pour se poser et se réveiller avec une belle vue. Je recommande !

Des vacances de rêve, la liberté absolue avec un californien confort très confortable pour la conduite et pour dormir. Conception très bien pensée. Tout ce qu’il faut de nécessaire . Pas de superflux, on reviens aux essentiels. La nature, l’espace, déconnexion complète . Blacksheep van nous emmène vers un lâcher prise complet. Équipe jeune et dynamique. Très professionnelle. Très bien reçu au départ et lors de la restitution. Merci

Nous avons loué un fourgon 3 jours avec nos 2 enfants de 2 et 4 ans. Ca s'est super bien passé ! J'ai quelques remarques cependant : - La remise du Van a été beaucoup trop longue, plus d'une heure pour faire le tour du véhicule... On est parti en retard pour notre première étape. Dommage. - Certains équipements du Van sont marqué en Hors service alors que ce n'est pas le cas (moustiquaire de la porte d'entrée), je pense que Black-sheep ne veut simplement pas qu'on les utilise pour éviter les dégradations et c'est vraiment dommage. - Sur toutes les fenêtres c'est indiqué Ne pas ouvrir, ce qui est quand même un peu ridicule, notamment dans les toilettes si on veut aérer... Je trouve que ces petits détails ne mettent pas vraiment en condition et c'est dommage de louer un véhicule et de ne pas pouvoir exploiter 100% de celui-ci.

Après deux locations de van California et une note de 5 sur Google laissée , nous avons testé cet hiver un van plus gros de WV toujours. L’état des lieux d’entrée a été réalisé trop vite et déjà un défaut de frein à main est annoncé sans solution proposée. Ensuite 100 litres d’eau s’écoulent sur la route et plus de 20 appels pour avoir une solution des heures plus tard. 2 heures de retard donc nous ne sommes par arrivés à destination. Surprise aussi la facture autoroute qui n’est pas du tout la catégorie 1 annoncée ! Puis surprise le véhicule glisse sur l’autoroute au contact de bande blanche. Vérification visuelle des pneus. Bien LISSES. Retour 24:00 plus tôt et réclamation faite. Pas de prise en compte sérieuse de notre alerte sur l’état du véhicule qui sera reloué encore après nous car d’après le garage les pneus peuvent encore rouler 1 ou 2 locations. Mais alors pourquoi nous clients de devrions avoir des pneus en fin de vie vs d’autres véhicules ? N’y a t’il pas un standard de sécurité supérieur ? De plus nous n’avons eu aucune réponses à nos appels le samedi alors qu il est bien prévu une bascule du téléphone vers une personne de la société. Deux voyants sur le tableau de bord dint une vidange à faire mais tout est normal nous a t on dit. Et je suis d’accord avec votre client qui a mis aussi un avis : des autocollants HS et ne pas utiliser sur les fenêtres ce n’est pas agréable. On loue un camion dont on voit les vidéos avec tout de fonctionnel !

Un personnel très sympathique et une belle liste de véhicules aménagés. Je recommande vivement !

Quoi de mieux que d'arpenter les routes de Haute-Loire avec un van aménagé de chez Blacksheep ? Rien à dire : véhicule propre, très bien agencé, équipements de base et une équipe dynamique qui vous accueille avec le sourire. Un bon rapport qualité/prix. Je recommande les yeux fermés. A bientôt pour de nouvelles aventures !

Je viens de partir avec Blacksheep et rien a dire de négatif dans leurs prestations, bien au contraire. L'équipe de résa a su répondre a toutes mes questions avant de partir et sur place au moment de prendre le van, ils ont été particulièrement professionnels pour me donner les explications. Le van était propre et aucun souci de fonctionnement pendant mon périple Rapport qualité prix imbattable par rapport à la concurrence (et j'ai longtemps cherché). Large choix de véhicules et ils ont l'avantage d'avoir pas mal d'agences en France et même en Europe. Bref, loueur de van aménagés sérieux. Je recommande les yeux fermés 😎

L' équipe de blacksheep lyon vous accueilleront avec une belle énergie et du professionnalisme. La team est jeune et dynamique. Les véhicules aménagés sont propres, neufs et bien entretenus. Nous avions un volkswagen caddy pendant 5 jours grâce à un bon plan et avons pu profiter pleinement de l'auvergne et des landes grâce à ce véhicule passe partout ! Une expérience que je recommande avec black sheep, et à refaire !

Très bon accueil Entreprise sérieuse et de confiance

Du super matos, un accueil au top, des bons conseils. L'agence à conseiller pour louer son van

Après plus 5 appels et 4 Mails.. Je n'ai toujours pas réussi a avoir un vendeur pour la réservation et l'achat d'un van. J'ai essayé par tous les moyens de les contacter mais visiblement ils sont trop occupés ou mal organiser. Dommage nous allons acheter notre futur california ailleurs.

Super expérience avec Blacksheep Van Lyon ! L'équipe est très accueillante et sait rassurer pour un premier départ en van ! Le van est très bien équipé et fonctionnel, je recommande. :)

Personnel très sympathique et efficace !

manque de professionnalisme : Venus sur RDV pour voir 2 véhicules repérés sur le site, on nous indique que l'un d'eux n'est plus à la vente car le site n'est pas à jour...(plus d'une h de trajet pour venir à ce RDV..). la personne nous montre des véhicules en précisant qu'elle n'y connait rien et qu'il faudra demander à sa collègue ensuite...collègue qui nous fait attendre pour nous dire qu'elle ne peux pas parler prix et qu'elle nous enverra un tableau Excel. Au final le prix d'achat des véhicules est bien trop surcotés sachant qu'ils ont été loués et sont donc d'occasion et relativement abimés. vu les autres post, le service location est peut être top, mais pour de l'achat c'est une arnaque qui surf sur la tendance du moment pour se remplir les poches !

Équipe super sympa, on a pu faire un joli roadtrip dans les Cévennes, les enfants garderont un super souvenir !

Dernière escapade avec black sheep en juin 2020 et comme la fois précédente nous sommes ravis par la qualité de notre van et l’accueil de l’équipe. Au départ de Lyon nous voilà partis pour une escapade dans le Vercors et le Lubéron.

ATTENTION PAS DE ROUE DE SECOURS sur les California confort Edition. Toutefois Blacksheep en a pris acte et y travaille. Communication facile et réactive .Trip super dépaysant et véhicule vraiment bien étudier

Accueil et service attentionné, vans neufs avec toutes options, que demander de mieux

Super séjour en famille dans les Pyrénées avec le tout dernier California 6.1 avec 4motion: Ideal pour profiter au maximum de la montagne. On recommande fortement !

Equipe très sympathique en tout cas. ;)) large choix de matériel et bons conseils

Blacksheep sont les précurseurs dans la location de van aménagés. Les vans qu'ils proposent, disposent d'un équipement exceptionnel. Tout bon road tripper se doit d'être un blacksheeper !!! Merci encore !!!!

Très bon service

Accueil au top. Un van exceptionnel avec tout le confort pour 2 adultes et 3 enfants. Nous avons passé une semaine idyllique, tout était parfait et les enfants ont adoré la tente de toit sans oublier l'appli super bien faite qui nous a bien aidés. A refaire dès que possible Merci pour tous ces souvenirs : On recommande à 10 000% Merci la team Blacksheep !!

Super accueil, le van que nous avons loué était juste parfait, équipement moderne, confort, tout ce qu'il faut pour partir quelques jours découvrir des grands espaces et partir à l'aventure avec les enfants... Je recommande !

Une équipe super agréable, accueillante, disponible et compétente. Ce fut un plaisir d'échanger avec eux.

Super concept. Organisation parfaite et accueil très agréable. Une expérience à renouveler !

Super expérience. Très bon accueil à l'agence de Rillieux. A refaire sans hésitations

Location à l’agence de Lyon ( Rilleux La pape ) Super, véhicule neuf et tout c’est bien passé. Une boîte à clé est disponible pour les retours hors des horaires d’ouverture. A refaire

J'aimerais écrire une critique positive pour cette entreprise mais je n'en ai jamais eu l'occasion. Mes demandes par courrier électronique concernant la location d'une camionnette sont restées sans réponse. Entre-temps, j'ai utilisé Yescapa et j'ai eu une expérience client fluide.

Super expérience avec Blacksheep. Un voyage en Irlande tip-top. Le van était clairement la meilleure option pour visiter ce pays et cette sensation de complète liberté est incroyable !

Un roadtrip inoubliable le long de la côte portugaise ! Le van California permet de dormir n’importe où, d’être autonome et libre tout au long du voyage et donc de vivre des moments exceptionnels pas possible si on avait loué un logement fixe. Équipes à l’écoute !

nous avons loué une camionnette et la batterie est morte dans les 20 minutes suivant son stationnement, sans laisser les lumières allumées. Nous avons passé la première journée de nos vacances à essayer de faire rouler le van pour pouvoir quitter Lyon. Une terrible perte de temps et d’argent. Une entreprise qui ne semble pas se soucier de la forme de ses fourgonnettes. Elle louera avec une autre entreprise la prochaine fois. Le van qu’ils nous ont loué n’est PAS celui annoncé ! Même pas proche !

Location d'un VAN pour 5 jours... super accueil, pro et bonne dynamique... les VAN sont top... super séjour grâce à Blacksheep ! merci

Super concept. Si vous aimez la liberté, si vous souhaitez vous arrêter où bon vous semble, si les grands espaces vous font rêver, n'hésitez pas, louez un van chez Blacksheep. Laissez votre voiture sur leur parking sécurisé, et en route pour l'aventure, pour un Week-end, une semaine ou plus. Nous avons commencez par louer sur 2 jours, et maintenant nous avons réservé pour une semaine, en avril prochain.

Prix intéressant , vans en super état , équipe aux petits soins et vraiment a l'écoute, nous avons passé un séjour au top grâce a notre van BLACKSHEEP et le service client ! Merci encore !

Je recommande très vivement ! L'accueil est très chaleureux, les van sont en excellent état et ils sont tout à fait joignables.

Bon van. Un peu cher, mais service tout compris. (Assurance, etc..)